PROS COOP CHEZ VOUS : NOS SERVICES
Assistance informatique
La prestation comprend l’initiation ou la formation au fonctionnement du matériel informatique et aux logiciels non professionnels en vue de permettre leur utilisation courante, ainsi que, le cas échéant, tout ou partie des prestations suivantes :
Livraison au domicile de matériels informatiques
Installation et mise en service au domicile de matériels et logiciels informatiques
Maintenance logicielle au domicile de matériels informatiques
NB : Sont exclus de cette activité le dépannage ou l’assistance informatique effectuée à distance (internet, téléphone, ...), la réparation de matériels et la vente de matériels et de logiciels
Travaux de petit bricolage
L’activité de petit bricolage concerne des prestations:
- Élémentaires et occasionnelles
- N’appelant pas de savoir-faire professionnel particulier
- Pouvant être réalisées en deux heures maximum
Par exemple: fixer une étagère, poser un lustre ou des rideaux, monter des petits meubles livrés en kit, installer des équipements de sécurité tels qu’avertisseurs de fumée, barres d’appui, remplacer un joint...
NB: Sont exclus de cette activité:
Les enlèvements de matériels, le débarras de cave ou de grenier, les activités de déménagement
Les activités de construction, d’entretien et de réparation des bâtiments, qui correspondent à des métiers de gros œuvre, de second œuvre et de finition du bâtiment
La mise en place, l’entretien et la réparation des réseaux utilisant des fluides ainsi que des matériels et équipements destinés à l’alimentation en gaz, au chauffage et aux installations électriques
La vente de produits ou de matériels est exclue de la prestation.
L’approvisionnement des petites fournitures nécessaires à l’intervention peut toutefois être effectué à prix coûtant contre remboursement mais n’ouvre pas droit à la réduction ou au crédit d’impôt.
Cours à domicile
Les cours à domicile doivent toujours être dispensés de manière individuelle ou dans le cadre familial, à domicile. Ils s’adressent à tous les publics et pas seulement aux enfants scolarisés.
NB: Sont exclus de cette activité:
Les activités de conseil ou d’accompagnement de la personne (coaching, cours de nutrition, relooking...)
Les cours dispensés dans le cadre de professions réglementées (cours de code de la route...)
Les cours de natation, d’équitation, de tennis...
(lorsqu’ils ne sont pas dispensés au domicile)
Soins d'esthétique à domicile
Les soins d'esthétique à domicile pour les personnes dépendantes.
Petits travaux de jardinage
Ces travaux sont définis comme les travaux d’entretien courant des jardins et potagers de particuliers. Ils comprennent aussi la cueillette des fruits et légumes à des fins de consommation personnelle, la taille des haies et des arbres et le débroussaillage.
NB :Sont exclus de cette activité tous les autres travaux agricoles ou forestiers, ainsi que les activités commerciales (vente de plantes, ou de matériels), la conception et la réalisation de parcs paysagers, l’élagage, les travaux de terrassement, etc.
La prestation d’enlèvement des déchets occasionnés par la prestation de petit jardinage est incluse dans cette activité.
Préparation de repas à domicile
Cette prestation est réalisée par un intervenant qui vient à domicile préparer un ou plusieurs repas avec le matériel dont dispose le particulier.
Le temps passé à l’achat des produits est inclus dans la prestation. En revanche, le montant des achats ne peut faire l’objet d’une réduction ou d’un crédit d’impôt.
NB: Sont exclus de cette activité la préparation de repas gastronomiques, de cérémonies et évènements.
Assistance administrative
L’assistance administrative à domicile couvre des activités telles que l’appui et l’aide :
À la rédaction des correspondances courantes
Aux formalités administratives(telle que la souscription de la déclaration de revenus ou la demande d’une allocation)
Au paiement et au suivi des factures du foyer
À la facilitation des contacts et des relations, avec les administrations publiques
NB: Sont exclus de cette activité tous les actes ou conseils juridiques ou fiscaux relevant des professionnels du droit ou du chiffre ainsi que les travaux littéraires ou bibliographiques.
Livraison de course à domicile
Cette activité s’inscrit dans un objectif de facilitation de la vie quotidienne des personnes.
Il peut donc s’agir de la livraison de courses, de médicaments, de livres, de journaux...
Cette activité doit être comprise dans une "offre globale" de services à la personne.
Interprète en langue des signes
Technicien de l'écrit et de codeur en langage parlé complété.
Entretien de la maison et
travaux ménagers
L’entretien de la maison concerne :
L’intérieur du domicile, balcons et terrasses, mais exclut des équipements spécialisés ou extérieurs tels les chéneaux, terrain de tennis...
Des prestations courantes d’entretien mais exclut des prestations spécialisées telles que ponçage et vitrification des parquets, nettoyage des murs extérieurs...
NB:Sont exclus de cette activité les travaux ménagers effectués par un bailleur à l’occasion d’une entrée ou d’une sortie des lieux. L’intervenant qui assure la prestation peut utiliser le matériel du particulier (aspirateur, brosse, serpillière, détergent, etc.).
S’il s’agit d’un organisme, le matériel peut être fourni par celui-ci, mais cette prestation ne comprend pas la vente de produits ou des matériels d’entretien.
Soutien scolaire
Cette prestation est réalisée :
Au domicile du particulier
Par un intervenant physiquement présent
En s’appuyant sur les programmes d’enseignement scolaire
NB: Sont exclus de cette activité:
Le soutien scolaire à distance, par correspondance, par internet ou sur un support électronique
Le soutien scolaire collectif, y compris celui réalisé au domicile d’un particulier
Collecte et livraison de linge repassé
L'intervenant prend le linge du particulier à son domicile et le rapporte repassé.
Ce service ne comprend pas le repassage en lui-même.
Cette activité doit être comprise dans une "offre globale" de services à la personne.
Livraison de repas à domicile
Dans le cadre des services à la personne, la livraison de repas permet de bénéficier de réduction ou crédit d’impôt.
NB: Sont exclus de cette activité la fourniture des denrées alimentaires ainsi que les opérations de fabrication des repas effectuées hors domicile.
Cette activité doit être comprise dans une "offre globale" de services à la personne.
Soin et promenade d'animaux
Cette activité consiste à la promenade et au soin des animaux de compagnies pour personne dépendante, hors soins vétérinaires et toilettage.